BYmyCAR Noisy a de quoi être fier. En 12 mois, le taux d’occupation de l’atelier a été multiplié par deux, passant de 18 à 35 entrées par jour en moyenne! Un véritable tour de force pour ce point de vente, qui a su se remettre en question et se hisser à la première place du réseau de distribution automobile de BMW France, en termes de progression d’activité.
“Tout part du client”, explique Francisco Pires, le responsable Après-Vente du site pour les Marques BMW et MINI. “Nous avons simplement écouté ce qu’il avait à dire: il veut un service efficace, de qualité, sans tracas. Souvent, il préfère ne pas se déplacer lui-même pour gagner du temps... Nous avons donc mis en place le service à domicile avec Otoqi, et nos clients sont ravis!”
Avec plus de 1 500 véhicules traités chaque jour, Otoqi est un leader des services de convoyage et de gestion de flotte en Europe.
