À l’occasion de notre rencontre avec Mobilize, nous avons eu le plaisir d’interviewer Fabrice Santacroce Responsable de Mobilize Share pour en savoir plus sur Mobilize et ses services. Au cours de cet échange, il nous parle de Mobilize et du partenariat avec OTOQI. Vous allez pouvoir comprendre comment Otoqi agit auprès des acteurs de l’autopartage et comment notre expertise va booster les performances de votre flotte et ainsi améliorer l’expérience client.
On vous laisse découvrir l’interview !
Fabrice : Bonjour ! Je suis directeur financier de la plaque Nice-Côte d'Azur, et responsable de Mobilize Share depuis plusieurs décennies.
Fabrice : Mobilize est un service de location de véhicules et la quatrième marque du constructeur.
En clair, Mobilize Share est là pour proposer à ses clients un service de location, qu’ils s’agissent de nos clients Renault et ceux qui ne sont pas Renault, en véhicules de remplacement et en véhicules de prêt de véhicules. Nous proposons également une flotte de véhicules en Autopartage à Nice.
Fabrice : Aujourd'hui, l’enjeu est de continuer l'expérience avec la métropole de Nice. C’est pourquoi nous avons re-signé pour deux ans. Pour mieux comprendre, nous étions en phase de test pendant les deux premières années. Maintenant, nous arrivons à un seuil où l’on va pouvoir développer notre flotte pour avoir du chiffre d'affaires supplémentaire et forcément satisfaire nos clients.
Fabrice : Lorsque je disais que nous avons passé la phase de développement, OTOQI nous a permis d'évoluer. OTOQI nous a également permis de prendre en compte toute la maintenance et le nettoyage des véhicules que nous faisions, autrefois, en interne. C’est pourquoi nous nous sommes naturellement rapproché d’OTOQI qui est un professionnel de l'autopartage.
Au bout de six mois de partenariat avec l’entreprise, je recommande OTOQI pour leurs compétences, pour leur réactivité, pour l’équipe mais aussi pour leur savoir-faire. L'entreprise nous montre aujourd'hui que c'est une entreprise, comme Renault l'a été il y a quelques années, qui veut évoluer. Et nous avons besoin de travailler avec des sociétés comme celles-ci.
Fabrice : L’objectif pour Mobilize Nice, comme OTOQI, est de continuer d'évoluer pour avoir une flotte plus importante, pour satisfaire de plus en plus nos clients et pour asseoir notre leadership sur la ville de Nice
Avec plus de 1 500 véhicules traités chaque jour, Otoqi est un leader des services de convoyage et de gestion de flotte en Europe.
